Система менеджмента качества
В ООО «Газпром трансгаз Ставрополь» функционирует система менеджмента качества (далее — СМК), соответствующая требованиям национального (ГОСТ Р ИСО 9001–2015) и корпоративного (СТО Газпром 9001–2018) стандартов в области обеспечения качества услуг. СМК регулирует деятельность Общества по транспортировке природного газа и в рамках интегрированной системы менеджмента (далее — ИСМ) является частью общей системы управления.
- Политика в области качества (PDF, 124 КБ)
- Сертификат СТО Газпром 9001–2018 (PDF, 3 МБ)
СМК Общества охватывает все сферы деятельности Общества, обеспечивает надежное функционирование инфраструктуры и слаженную работу персонала, направленные на повышение уровня оказываемых услуг и, как следствие, повышение удовлетворенности потребителей.
Политика ООО «Газпром трансгаз Ставрополь» в области качества является основным документом системы и определяет стратегические цели в области качества и принципы их реализации.
Для обеспечения функционирования и развития СМК в Обществе действуют коллегиальные органы (Совет по ИСМ и Рабочая группа по ИСМ). Ежегодно устанавливаются Цели по качеству, проводится мониторинг их достижения. По показателям результативности и эффективности проводится ежеквартальный мониторинг процессов ИСМ. Для контроля пригодности, адекватности и результативности СМК проводятся внутренние аудиты, осуществляется ежегодный анализ функционирования системы со стороны руководства ООО «Газпром трансгаз Ставрополь».
В 2023 году Общество получило сертификат соответствия СМК в системе добровольной сертификации «ИНТЕРГАЗСЕРТ». В ходе проведения ресертификационного аудита независимые эксперты крупнейшей международно признанной российской сертификационной и экспертной организации «Ассоциация по сертификации „Русский регистр“ оценили основной вид деятельности Общества на оказание услуг по транспортировке природного газа.
В 2019 году по итогам «Конкурса ПАО „Газпром“ в области качества» ООО «Газпром трансгаз Ставрополь» заняло Ι место в номинации «Энергия роста», продемонстрировав результативную, эффективную и постоянно улучшающую СМК.
«Премия ПАО „Газпром“ в области качества» 2019 года в категории «Энергия роста»
В 2023 году Общество заняло ΙI место в категории «Деловое совершенство», показав существенный рост показателей результативности и эффективности деятельности.
«Премия ПАО „Газпром“ в области качества» 2023 года в категории «Деловое совершенство»